Garantía

Detalles de la garantía 

El H10 tiene una garantía de 12 meses contra fallas/defectos originales en materiales y mano de obra a partir de la fecha de recepción. Esta garantía cubre el costo de la mano de obra y/o las piezas necesarias para mantener su scooter en buen estado de funcionamiento durante el período de garantía de 12 meses.

a continuación se enumeran las partes que están cubiertas y la duración del período de cobertura: 

12 meses: 

  • Zócalo
  • Motor de cubo
  • Tubo delantero
  • Manillar
  • Cubo accionado
  • Sistema de frenos
  • Potencia plegable
  • Horquilla delantera
  • Cables 

6 meses: 

  • Batería
  • Cargador
  • Acelerador manual
  • Palanca de freno
  • Luz delantera
  • Luz trasera
  • Luz ambiental
  • Tablero LED 

3 meses: 

Guardabarros
Cubierta decorativa
Cubierta de silicona
Puerto de carga 

Si su scooter está registrado bajo garantía y está cubierto por reparación, será reparado sin costo alguno.

Resistencia al agua/daños 

El H10 tiene cierta resistencia al agua, lo que lo protege de la lluvia general o charcos poco profundos. Cada scooter tiene instalados protectores de detección de daños por agua , que nos ayudarán a identificar si el producto se ha utilizado en condiciones de demasiada humedad. la detección de agua o la eliminación de este método de detección invalidará la garantía.

¿Qué no está cubierto?

Los artículos consumibles no están incluidos como parte de nuestra garantía, estos se enumeran a continuación: 

  • Neumáticos 
  • Cámaras de aire 
  • Puños del manillar 
  • Cables de freno 
  • Pintura 

No puede usar su garantía si:

  • La pieza que se envía para reparación o mantenimiento muestra signos de mal uso o manipulación que es contraria a las instrucciones establecidas en el manual del usuario, incluyendo pero sin limitarse al uso inapropiado o mantenimiento y almacenamiento incorrectos.
  • Hay signos de daños por choque, o si el trabajo de reparación presentado es necesario debido a que el scooter estuvo involucrado en un accidente. Los daños por uso imprudente o los daños intencionales también pueden invalidar la garantía.
  • El trabajo solicitado es para reparar el desgaste normal, la superficie o daños cosméticos .
  • No puede usar su garantía sin el comprobante de compra original que valide la duración de la garantía del scooter, es decir, que muestre su fecha de compra.
  • La apertura, desmontaje o modificación del scooter con piezas no autorizadas o no originales o por una persona no autorizada invalidará la garantía.

Si desea realizar un reclamo de garantía, póngase en contacto a través de correo electrónico a: support@antwielectric.com