Returns

Mir hunn eng 30-Deeg Retourpolitik, dat heescht datt Dir 30 Deeg hutt nodeems Dir Ären Artikel kritt hutt fir e Retour unzefroen.

Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel an deemselwechten Zoustand sinn wéi Dir et kritt hutt, net benotzt, a senger ursprénglecher Verpackung. Dir braucht och den Empfang oder de Beweis vum Kaf.

Fir e Retour unzefänken, kënnt Dir eis op support@antwielectric.com kontaktéieren. Wann Äre Retour akzeptéiert ass, schécken mir Iech e Retourverschécken Label, souwéi Instruktioune wéi a wou Dir Äre Pak schéckt. Artikelen, déi un eis zréck geschéckt ginn ouni éischt e Retour ze froen, ginn net ugeholl.

Dir kënnt eis ëmmer kontaktéieren mat all Retour Froen op support@antwielectric.com.

Schäden a Problemer

Inspektéiert w.e.g. Är Bestellung bei der Liwwerung a kontaktéiert eis direkt wann den Artikel defekt, beschiedegt ass oder wann Dir de falschen Artikel kritt, fir datt mir d'Thema evaluéieren an et richteg maachen.

Ausnahmen / net zréckginnbar Artikelen

Mir kënnen net Retouren op Verkafsartikelen oder Artikelen akzeptéieren, déi eis Retourpolitik Datum passéiert hunn.

Austausch

De schnellste Wee fir sécherzestellen datt Dir kritt wat Dir wëllt ass den Artikel zréckzebréngen deen Dir hutt, a wann de Retour akzeptéiert ass, maacht en separaten Akaf fir den neien Artikel.

Rückerstattung

Mir wäerten Iech matdeelen wann mir Äre Retour kritt an iwwerpréift hunn, a soen Iech ob de Remboursement guttgeheescht gouf oder net. Wann guttgeheescht, kritt Dir automatesch op Är ursprénglech Bezuelmethod rembourséiert. Denkt w.e.g. datt et e bëssen Zäit dauert fir Är Bank oder Kreditkaartfirma de Remboursement ze veraarbecht an ze posten.